Om du vill returnera en produkt skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom 14 dagar. Vi har telefontid mellan 09.00-17.00. Vi kan ta endast ta tillbaka produkter där förpackningen är obruten. Bifoga alltid kvitto.

 

Vid transportskada skall du kontakta oss via e-post eller telefon inom en vecka. Vi har telefontid mellan 09.00-17.00. Skicka tillbaka produkten i befintligt skick i originalförpackningen och bifoga kvitto, så ersätter vi den med ett nytt exemplar.

 

JEMK AB följer konsumentköpslagen, vilket innebär 36 månaders reklamationsrätt. Reklamationsträtten täcker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns på varan vid leverans. Detta gäller inte i de fall då vi ej kan hitta något fel på produkten eller då kunden orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts ej.